라우쉬, ‘고객 맞춤형 마케팅’ 전개 헤어케어 전문회사인 라우쉬가 지난달 수원에 이어 대구 대백프라자에서 VIP고객들을 초청하여 아로마 에센셜 오일을 이용하여 직접 화장품을 만드는 뷰티클래스 행사를 실시했다.<사진> 특히 이번 행사에서는 아로마를 주원료로 하여 만든 에센셜 오일에 대한 교육을 집중 강조하여 실시했다. 한편 라우쉬는 제품 구매 전 두피를 진단한 후 그 결과에 따라 고객에게 맞는 헤어케어 제품을 제공하는 ‘고객 맞춤형 마케팅’으로 큰 호응을 얻었으며, 이번 행사에서도 아로마 에센셜 오일을 구입하기에 앞서 제품의 사용법을 교육하여 고객에게 맞는 오일을 직접 고를 수 있도록 하는 고객 맞춤형 마케팅으로 차별화된 전략을 펼쳤다. (415호 34면)

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