‘쓴소리’도 듣는 열린 공간으로 각종 미용정보 가득… 방문객 전천후 체험 태평양 ‘디 아모레’는 현재 본사(용산), 여의도, 명동, 부산, 대구, 광주 등 전국 6곳에서 운영되고 있다. 디 아모레는 12명의 메이크업 아티스트들이 상주해, 모든 시설은 오전 11시 30분부터 오후 8시까지 연중무휴로 운영된다. 1,2층 무료 사용 코너로 모든 여성이 자연스럽게 화장을 고치고 편안한 마음으로 신제품을 사용해 볼 수 있는 여성 전용공간이다. 층마다 3대씩의 ‘터치스크린’이 설치돼 각종 미용정보를 손쉽게 검색할 수 있다. 3층 아모레 뷰티센터는 상담실에서 자신의 피부상태를 분석한 결과를 바탕으로 피부손질을 받을 수 있는 전문 스킨케어 센터. 페이셜 라인, 리프팅, 노화피부관리 등 문제성 있는 피부 위한 다양한 피부관리 시스템이 개발돼 있으며, 실비로 전문 피부관리사의 관리도 받을 수 있다. 메이크업 교실은 4층에서 운영되며, 전문강사에게 실기 위주의 피부관리 교육을 받을 수 있는 곳이다. 직장인, 주부, 사회초년생을 대상으로 자신에게 어울리는 메이크업, 기초피부관리, 토털 코디네이션 등 교육과정이 마련돼 있으며, 중급과정에서는 포토 메이크업, 전문 마사지 등의 내용도 배울 수 있다. LG생활건강 ‘드봉 뷰티센터’는 91년 12월 설립되어 현재 서울 청담동에 위치해 있다. 총 221평에 일반 관리 베드 10개와 전신관리 5개, 남성 전용관리 3개 등 총 18베드가 설치되어 있다. 총 14명으로 전문 강사들이 오전 9시부터 저녁 8시 30분까지 고객들을 맞이하고 있다. 방문객은 백화점이나 전문점에서 받은 무료티켓으로 전화예약 후 방문가능하며, 메이크업 스쿨을 제외하고는 무료로 운영된다. 한불화장품 ‘뷰티케어센터’는 전국 20여 곳 직판사업부에서 운영되는 뷰티센터다. 오전 10시부터 오후6시부터 운영되며, 회원제로 운영된다. 특히 뷰티케어센터는 DSP(Disital Skin Care Program)이라는 피부측정 시스템을 도입해 유/수분, 각질, 탄력, 주름, 모공, 색소침착 등 세부적인 사항을 정확하게 측정해 개인별 피부타입과 문제점을 정확히 파악한 후 적합한 제품을 추천해 주는 한불 고유의 피부 측정시스템으로 서비스한다. 참존화장품은 ‘참존 프로페셔널 샵’을 전국에 5곳에서 운영중이다. 테마공간이라는 명칭으로 피부상담, 피부사랑, 체험, 고객 메아리 공간 등으로 나뉘어져 있다. 참존 피부상담 공간은 전문 컨설턴트가 정확한 피부진단을 통해 고객의 피부타입 및 상태를 측정해 주고, 참존 피부사랑은 고객 개개인의 피부에 맞는 피부맞춤 스킨 케어를 제공해 주는 공간으로서, 편안하고 안락한 공간에서 참존만의 특별한 스킨 케어를 받을 수 있다. 마지막 테마공간인 참존 고객 메아리 공간은 전문 컨설턴트의 피부상담에서 판매까지 원 스톱 고객 만족센터로 운영되고 있다. 참존 뷰티센터는 오전 10시부터 오후 8시까지 운영된다. 지난 4월 3일 청담동에 오픈한 엔프라니 애비뉴(Avenue)는 새로운 개념의 복합 뷰티 센터로 미를 사랑하는 모든 고객들이 자연스럽고 친밀함을 함께 나누는 열린공간으로 운영되고 있다. 특히 지속적인 신제품 전시뿐만 아니라, 무명 예술인 발굴의 열린 공간으로 창작과 창의가 꽃피고 많은 사람들이 좀더 신선하고 다양한 문화를 향유할 수 있는 공간이다. 또한 애비뉴는 미를 추구한 열정을 지난 일반인과 경영인들에게 보다 실용적인 지식을 더해줄 수 있는 교육을 실시하는 열린 참여 교육의 장이라는 특징을 가지고 있다. 1층 이미지센터는 엔프라니의 문화와 미용정보, 제품의 트라이얼까지 방문객이 체험할 수 있는 고품격의 이미지 센터이다. 2층 에스테틱 센터는 엔프라니의 에스테틱 회원을 위한 스킨 케어 센터다. 최신의 피부 진단기를 이용해 피부상태 및 피부나이를 진단, 1:1 프로그램으로 대화를 통한 고객과의 투웨이 케어가 가능하고, 고객의 목소리는 제품 연구로 피드백되는 일석이조의 효과도 창출된다. 로제화장품 뷰티샵은 원스톱 형식으로 2개의 공간이 공존해 있다. 이용 고객은 고객관리카드에 의한 철저한 예약제로 운영되며 이용고객에게는 10%의 마일리지와 수안보 파크호텔 이용 혜택 등이 제공된다. 메리케이 코리아의 뷰티센터는 청담동에 위치해 있으며, 3층으로 구성되어 있다. 1층은 전 제품이 전시되어 있어서 소비자들이 다양한 제품을 테스트해볼 수 있다. 3층은 2개의 세미나 룸과 1개의 스킨케어 룸으로 이루어져 있으며, 정기적인 제품교육과 컨설턴트들의 교육공간으로 활용되고 있다. - 신연종 기자 samsam21@csmt.co.kr   webmaster@geniepark.co.kr

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