하루 살롱을 찾는 고객 중 순수 펌 고객이 52%나 되고, 그 중 클리닉 펌의 시술 비율은 56%로 절반 이상을 차지한다. 또한 펌 시술 고객 중 80% 이상이 이미 염색모를 갖고 있으며, 35%의 고객은 컬러링 시술과 펌 시술을 동시에 하고 있다. 이러한 현황을 감안해 로레알 프로페셔널 파리에서는 기존 펌 제품의 단점을 보완하고 새로운 기술력을 접목시켜 프리미엄 컬러 클리닉 펌 제품 ‘씽크론’을 출시했다. 펌 시술 시 대부분의 고객들은 모발 손상, 컬러 퇴색과 자연스러운 웨이브에 대한 불안감을 가지고 있다. 씽크론은 이러한 고객의 불안감을 해소하며 컬러와 펌 시술을 조화시키는 새로운 컨셉의 펌제이다. 즉 씽크론은 염색 모발의 색상 퇴색방지, 펌 시술 시 모발 보호, 내추럴하고 트렌디한 웨이브 결과를 가져와 고객의 니즈를 만족시켜 준다. 씽크론 컬러 클리닉 펌 서비스를 통해 살롱에서 펌 서비스의 고급화와 신규 고객 창출 및 살롱 신뢰도를 향상시킴으로써 펌 비즈니스의 극대화를 가져올 것이 기대된다. (330호 41면 기사)

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