‘뽀송’한 피부 자신감 ‘니베아 데오도란트’ 지하철이나 엘리베이터 등 사람들이 많은 장소를 이용할 때, 외출 중 땀으로 인해 불쾌감이 느껴질 때 나는 땀 냄새, 몸 냄새. 인간이라면 기본적으로 가지고 있는 이러한 체취들은 상대방을 기분 나쁘게 하기 때문에 고민거리가 아닐 수 없다. 그러나 2000년부터 우리들의 이러한 고민은 헛된 고민이 되어 버리고 말았다. 니베아 서울이 상쾌하고 깨끗한 느낌만을 남겨주는 ‘니베아 데오도란트’를 우리에게 소개시켜 주었으니까! 1. 개발배경 미국, 유럽 등지 및 심지어는 가까운 일본에서조차도 데오도란트라는 제품은 이미 대규모의 시장이 형성되어 있을 뿐 아니라 일상에서 보편적으로 사용하는 생활용품이라는 인식이 강하다. 하지만 국내에는 데오도란트란 제품의 인식조차 전무한 상태인 것이 사실. 소비자조사결과 한국인들 대다수가 몸 냄새에 신경을 쓰며 땀 냄새 및 몸 냄새로 인해 불쾌해진 경험이 있다고 답변해 이미 이를 해결해 줄 수 있는 제품에 대한 소비자 니즈가 포화상태라고 판단한 니베아는 소비자들에게 데오도란트라는 새로운 제품이 있다는 것을 알려야 할 필요를 느끼게 됐다. 그리고 첫발을 내딛기에 물론 어려움을 예상하면서도 시도해 볼만한 가치가 있는 것으로 판단, 한국시장에 데오도란트를 출시하게 되었다. 2. 타깃층 데오도란트는 사람들을 대할 때 불쾌감을 불러일으키는 땀 냄새 및 몸 냄새를 근본적으로 제거해 준다는 제품의 특성상, 또 그 기능에 대한 소비자의 니즈 정도를 감안해 사회적 접촉이 일상적이고 외모에 신경을 많이 쓰는 20대의 직장여성을 메인 타깃으로 선정했다. 또한 제품에 대한 수용도가 높고 개방적 성향이 강하며 외모에 관심이 증가되는 시기인 15∼20세의 학생들을 서브 타깃으로 선정했다. 그러나 흔히 남자들이 몸 냄새가 많이 날 것이라는 인식이 강하기 때문에 이들을 위한 제품도 구비하고 있어 명실공히 데오도란트는 전 국민을 타깃으로 하고 있다고 해도 과언이 아니다. 3. 제품특징 사람들과 많은 접촉을 이루는 경우, 특히 여름철에는 잦은 샤워로도 해결이 안되는 끈적거림과 불쾌한 체취 때문에 여간 신경이 쓰이는 것이 아니다. 이에 향수 등을 쉽게 사용해 보지만 이는 냄새를 단순히 덮어버리는 차원이기 때문에 효과가 일시적일 뿐 아니라 냄새가 한데 섞여 자칫 더 큰 불쾌감을 유발시키는 경우도 많다. 하지만 데오도란트는 땀 냄새를 근본적으로 없애주고, 그 원인이 되는 땀의 발생을 자연스럽게 억제시켜 주는 고기능성 제품으로 자연성분을 사용해 피부 자극이 없는 안전성까지 인정받은 제품이다. 특히, 파우더 스프레이 타입으로 사용이 간편할 뿐 아니라 분사된 파우더가 시원한 감촉으로 땀을 즉각적으로 흡수, 피부를 뽀송뽀송하게 만들어줘 습도가 높아 끈적거리는 국내 기후에 더 없이 적합한 제품이다. 4. 제품구성 니베아 데오도란트는 각 향 별 3종류의 구성을 이뤄 성별 및 취향에 따른 선택이 가능하다. ‘소프트 퍼퓸 프리’는 안정감을 주는 부드러운 향으로 여성들에게 적합한 제품이고, ‘퍼퓸 프리’의 경우는 무향의 제품으로 향에 대해 부담감을 느끼는 남녀 모두에게 적합하다. 남성들을 위한 ‘포맨’ 제품은 후레쉬한 향으로 상쾌함을 부여해 준다. 3가지 종류의 데오도란트 각 제품은 샘플형, 휴대용, 집이나 사무실에 비치하고 사용하기에 적합한 덕용으로 이루어져 보다 효율적이다. 5. 마케팅 전략 데오도란트라는 제품군 자체가 국내에는 거의 인식조차 되어있지 않은 상태에 니베아가 처음으로 소개를 해 놓은 입장이기 때문에 전반적인 마케팅은 우선적으로 제품의 인지도를 높이고 제품 기능에 대한 이해를 돕는 활동을 기본 방향으로 한 전략을 주로 펼치고 있다. 이에 2000년 한 해는 데오도란트를 주력 제품으로 정해 각종 마케팅 및 영업활동을 펼쳤는데 특히, 제품에 대한 이해력을 높이기 위해 TV 및 프린트 광고를 집중적으로 집행했다. 이와 함께 소비자들이 제품을 직접 사용해 보고 효능을 느낄 수 있게 하는 다양한 샘플링을 전개하기도 했다. 무엇보다 니베아 데오도란트는 그 제품력에 대한 확신이 있기 때문에 2001년에도 마찬가지로 땀 냄새로 인해 불쾌한 경험이 생길 수 있는 지하철이나 잡지사 연계 이벤트, 매장내 이벤트, 거리 이벤트, 대학가 행사 협찬 등의 다양한 경로를 통한 샘플링 실시로 소비자층을 확산시켜 나갈 계획이다. ----------------INTERVIEW 1 ---------

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