한국화장품(대표 김두환)은 ‘선택과 집중’의 체험마케팅 활동으로 은행이나 백화점 등의 VIP 고객들을 위한 체험마케팅 활동을 진행하고 있다. 한국화장품의 전문 메이크업아티스트들이 은행이나 백화점을 방문하여 미리 선별 초청된 VIP 고객들을 위하여 뷰티클래스를 진행하는 형태로 하고 있다. 뷰티클래스 시간에는 가을·겨울철의 올바른 피부관리뿐만 아니라 최근 유행 트렌드에 대한 정보도 알려주어 올가을 화려한 멋쟁이로의 변신을 안내해 준다. 기초화장과 메이크업 테크닉을 소개하는 시간에는 모델에게 얼굴의 반쪽만을 시연해 주고, 나머지는 자신이 직접 해 봄으로써 비교를 통해 수정 메이크업을 안내하는 시간도 있다. 참석자 전원은 한국화장품의 오션 제품을 이용하여 본인들이 직접 기초화장과 메이크업을 해보고 메이크업아티스트들로부터 올바르지 못했던 화장테크닉이나 고정관념에 사로잡혔던 습관들을 고칠 수 있는 기회를 갖게 된다. 이번에 진행한 중소기업은행 미용강좌는 기업은행 고객들 중에서 VIP고객을 지점별로 15명씩 선발하여 총 4개지점 60여명의 고객들과 함께했다. 10월 14일 수유점을 시작으로 19일 분당점, 20일 종암동점, 21일 교대역 지점에서 진행됐다. 한국화장품은 백화점 고객들을 대상으로 하는 VIP뷰티클래스 등도 병행 운영하고 있으며, 많은 고객들이 참가할 수 없는 아쉬움은 있지만, 소수의 인원들에게 정확한 정보 전달과 서비스를 통하여 집중력을 키울 수 있었다는 점에서 긍정적 평가다. 특히 뷰티클래스의 최대 장점은 무엇보다 본인들이 직접 참여하면서 1:1 지도를 통한 체험마케팅을 시행할 수 있다는 데 있다. (410호 34면) www.ihkcos.co.kr

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