로제화장품(대표 임정빈) 직판사업부 십장생브랜드가 화장품 성수기인 가을에 접어들어 올해 최다 품목 매출을 기록하고 있다. 올해 전반적으로 품목 유형별 팔림세 분석에서는 주름개선 제품을 제외한 전 품목에서 거래량이 줄었다지만 십장생의 가을 집중판매 품목 중 자양에센스와 혜안아이크림은 전년대비 57.18%포인트 늘어났으며 품목별로 자양에센스(↑54.82%) 혜안아이크림(↑59.54%) 등의 제품이 호조를 나타낸 것으로 집계됐다. 특히 지난해부터 계속된 시판시장 축소와 경기침체 등으로 유례 없는 어려움을 겪었다는 전문점 시장에서 고품격 한방브랜드 십장생의 이미지와 신뢰를 굳혔다는 점이 십장생의 가장 큰 소득이었다. 이에 로제화장품 직판사업부는 대외적인 고객만족의 노력에 그치지 않고 내실경영의 마인드를 살려 사내에서 자체적으로 매월 정기적인 제품 교육 및 친절교육을 매달 실시하고 있다. 특히 현재 전문점 현장활동 강화의 일원으로 영업이나 미용사원을 대상으로 제품교육보다는 미용정보에 중점을 두고 교육하는 것이 현장에서 십장생의 가을 주력판매품목 매출에 큰 효과를 내고 있다. 현재 교육 중인 주제인 ‘십장생 자양에센스, 혜안아이크림으로 계절을 잡으세요’는 로제하면 에센스, 아이크림이라는 기존 명성과 부합하는 것으로 제품의 컨셉을 전문점 영업 포커스에 일치시키는 과정 중 하나이다. (409호 43면) www.rosee.co.kr

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