오너가 변화해야 매장이 살아난다 지난 8월 25일 이가자헤어비스는 전지점 지점장을 대상으로 경영세미나를 로레알 트레이닝 센터에서 실시했다. 이번 행사는 이가자헤어비스 본사와 로레알이 공동으로 주최한 행사로 지점장들의 매장관리능력 향상과 이상적인 오너가 되기 위한 노하우, 원활한 직원관리 방안 등 전반적인 매장경영에 도움이 되는 교육을 중심으로 만남의 자리를 마련했다. 강의는 피닉스 리더십 센터의 김동수 원장이 직접 출강하여 5시간 동안 편안하고 즐거운 분위기로 수업을 이끌어 갔다. 지점장들 역시 그동안 매장 경영에서의 고충과 보완사항에 대해 묻고 답하는 형식의 토론으로 매장 활성화 방안에 대해 진지한 열의를 보였다. 서로 토론을 하면서 매장 경영이나 직원관리에서는 상대에 대한 깊은 이해와 배려 ‘할 수 있다’라는 자신감이 가장 중요함을 거듭 강조했다. 또한 이가자헤어비스 전지점은 불황극복을 위해 재료절감이나 가격세일보다는 보다 질좋은 제품에 대한 엄선과 차별화된 서비스 등으로 오히려 침체된 경기 속에서 호황을 이끌어 내는 브랜드 파워를 보일 계획이다. (351호 38면)

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