빠팡 에스쁘아..............................................................................전용호 대표이사 생동감 있는 변화로 규모 확대 빠팡 에스쁘아는 2003년 경영방침을 ‘제2의 도약, 우리는 끊임없이 성장한다’로 정하고, 4가지 극복방안 및 유통경로별 전략을 제시했다. 극복방안의 세부적인 내용을 살펴보면 첫째로 고객중심의 사고를 꼽을 수 있다. 사업의 성패는 유통채널이 아닌 고객이 쥐고 있다는 점을 인식하고 끊임없이 고객이 원하는 것을 찾아 현실화시키는 고객감동 마케팅을 진행해야 한다. 또한 잠재고객을 대상으로 향수 명품브랜드라는 이미지를 각인시키고, 끊임없이 신선함을 부각시킨다는 전략이다. 둘째로 끊임없이 혁신하는 사고다. 시시각각 변화하는 시대를 감지하지 못하는 기업은 도태되기 마련이다. 빠팡 에스쁘아 역시 시대적 사고를 받아들여 생동감있게 변화해야 하며, 위로부터의 변화가 아니라 아래로부터의 변화가 절실하다. 위기가 곧 기회라는 사고가 세 번째 전략방안이다. 시판시장의 침체는 기업이 현명하게 대처하지 못했기 때문이다. 선택과 집중에 의해 효과적인 영업을 전개하며 저성장 및 동결이 아닌 어려움을 딛고 규모를 확대시켜 나가야 한다. 마지막으로 직원 전체의 적극적 사고다. 임무수행에 있어서도 능동적인 대처자세는 내실있는 기업을 다지는 초석이 되는 것은 물론 매너리즘에 빠지지 않는 조직으로 성장할 것이다. 유통경로별 전략을 살펴보면 시판채널의 경우 영업소장제를 통한 담당구역에 대한 책임관리를 구현한다. △중점 코어(Core)점 육성을 통한 거점영업 전개 △점두 진열경쟁력 확보 △지역 마케팅력 활성화 등 다양한 제안영업을 통해 지역밀착영업을 전개한다는 계획이다. 또한 신유통인 마트, 백화점 채널로의 진출도 추진중이다. (318호 21면 기사)

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