[주간코스메틱 방석현 기자] 면세점에서 내국인 및 일본인 고객은 패션명품을, 중국과 동남아 고객은 화장품을 가장 많이 구매한 것으로 나타났다.

신라아이파크면세점이 지난 5월 1일부터 이 달 25일까지 방문고객을 대상으로 한 판매 데이터를 분석한 결과를 발표했다.

이에 따르면 내국인 고객과 일본인 고객이 전체 쇼핑 카테고리 중 패션명품 카테고리에 지출한 비중이 각각 45%, 50%로 가장 높았다.

중국인 및 동남아 고객은 각각 51%, 45%의 비중으로 화장품 카테고리에 대한 선호도가 가장 높은 것으로 나타났다.

이는 중국인과 동남아 고객이 화장품 구매에 가장 큰 비중을 둔 것은 역시 한국인의 뷰티 노하우에 대한 남다른 관심이 반영된 결과라는 것.

특히 화장품을 구매한 중국인 고객의 65%, 동남아 고객의 68%는 보습, 주름 개선, 미백 등에 도움을 주는 ‘스킨케어’ 관련 제품을 구매한 것으로 분석됐다.

메이크업만큼이나 피부의 기초 체력을 다지는 것을 중요시 여기는 한국인의 뷰티 비법에 관심이 많은데다 기온과 습도가 높은 여름철 건강하고 매끄러운 피부 표현을 위한 관리의 필요성이 구매 요인으로 작용한 것이라는 설명이다.

또 트렌드를 한 눈에 살펴 볼 수 있는 메이크업 쇼를 비롯해 브로우 리터칭, 피부 진단 서비스 등 매장 방문 고객을 대상으로 한 다채로운 체험 마케팅도 주효했다는 평가다.

김연탁 마케팅 팀장은 “과거에는 온라인에서 입소문 난 제품은 쓸어 담듯 우선적으로 구매했다”며, “최근에는 제품력과 경험의 가치에 무게를 둔 고객이 많아지며, 체험을 접목한 마케팅 활동을 활발하게 전개하고 있다”고 말했다.

방석현 기자  sj@geniepark.co.kr

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