모든 구성원이 자신의 능력을 특별하게 가꾸며 일할 수 있고,
더 많은 사람들이 우리와 함께하고자 하는
‘세상에서 가장 일하기 좋은 회사’를 만들기 위해, 앞장서서 노력하겠습니다.
-㈜아모레퍼시픽그룹 서경배 대표이사 회장, 2017년 신년사 중

아모레퍼시픽은 기업의 성장 동력으로서 ‘인재의 힘’을 굳게 믿고 있다. 이를 위해 회사에서 육성한 인재들이 업무에 즐겁게 몰입하고, 자신의 능력을 발휘할 수 있는 행복한 일터를 만들기 위해 최선의 노력을 다하고 있다. 인재를 존중하고, 일과 삶의 균형을 추구하는 철학이 구직자들에게 아모레퍼시픽이 일하고 싶은 기업으로 인식되는 데 큰 역할을 하고 있다.

즐기면서 일하고, 몰입하는 문화

▲ [아모레퍼시픽] 본사 여성휴게실

아모레퍼시픽은 매년 연말, 사내 게시판 등을 통해 임직원들에게 다음해의 휴일을 공유하고 휴가 계획 수립을 독려한다. 2016년 도입한 ‘연간 휴가 계획 등록 시스템’을 통해 임직원들은 한 해의 휴가 계획을 미리 수립하고, 연차 이외에도 샌드위치 휴가, 리프레시 휴가, Happy Vacation, 근속 연차, 장기근속 특별 휴가 등 개개인의 일정에 따른 연간 휴가 일정을 수립할 수 있다. 충분한 질과 양의 휴식을 통해 임직원들은 자율적으로 업무에 몰입할 수 있으며, 회사에서는 휴가 기간 업무의 공백을 최소화하는 효과를 거두고 있다.

또 아모레퍼시픽은 2011년부터 자율적으로 업무에 몰입해 창의성을 높이는 시차 출퇴근제인 ‘ABC 워킹타임 (ABC Working Time)’ 제도를 운용하고 있다. 오전 7시부터 10시까지 출근 시간을 선택해 탄력적으로 근무할 수 있는 제도를 통해 임직원들의 개별적인 업무 방식의 차이점을 배려하고자 한다.

현장 근무가 많은 영업사원은 업무 방식을 배려한 ‘현장 출퇴근제’를 활용할 수 있다. 이를 통해 사무실 출근 등 불필요한 이동 시간을 줄이고, 업무 효율을 높이는 현장 밀착형 영업 근무 환경을 조성하고 있다. 현재 조직별 특성에 맞춘 여러 현장 출퇴근제가 시행 중이며, 특히 주 5일 현장활동 의무화, 현장출근 등 사업부별 특성에 맞춘 현장 출퇴근 모델과 정착을 위한 다양한 노력이 진행 중이다.

다양한 교육 기회로 구성원 성장
아모레퍼시픽은 직원들의 자기 계발을 위한 교육 인프라 조성에도 힘쓰고 있다. 글로벌 역량을 기르기 위해 사내 회의실을 활용한 중국어, 영어 등 다양한 어학 수업이 개설돼 운영 중이며, 임직원들의 신청은 해마다 증가하는 추세다. 2017년부터는 일대일로 진행되는 원어민 어학 강의인 ‘글로벌 라운지’ 프로그램을 신설해 구성원들에게 한층 강화된 어학 교육 서비스를 제공하고 있다.

또 2017년부터는 본인의 일을 더 사랑하고, ‘창의적 장인’을 육성하기 위한 직무 전문가 교육도 진행하고 있다. 여러 직군별 담당 업무의 단계별 교육을 통해 한 단계씩 심화한 ‘직무전문역량’을 확보하고, 본인이 선택한 직무의 창의적인 혁신을 이끌어낼 수 있는 ‘장인’으로 거듭나게 하려는 취지이다.

아모레퍼시픽은 2011년부터 '혜초 프로젝트'를 통해 글로벌 비즈니스를 주도하는 인재 확보 및 양성에도 노력을 다하고 있다. 이를 통해 ‘왕오천축국전’을 집필한, ‘한국 역사 최초의 세계인’ 혜초의 도전 정신과 기상을 이어받아 세계 시장에서 활약하는 글로벌 인재를 육성하고자 한다. 해당 프로그램은 크게 지역 전문가와 직무 전문가로 나눠 인력을 육성 중이다.

또 국외법인 우수 사원의 본사 역(逆) 파견 과정, 글로벌 선진 기술 학습을 위한 기술 전문가 과정, 해외 인턴십 과정 등을 통해 다문화적 체험이 풍부한 인재 육성에 노력을 기울이고 있다. 현재까지 아모레퍼시픽은 혜초 프로젝트를 통해 미국, 프랑스, 콜롬비아, 페루, 러시아, 이란, 호주, 터키, UAE를 비롯한 다양한 글로벌 국가에 임직원을 파견한 바 있다.

아모레퍼시픽은 아름다움과 건강을 추구하는 기업으로서 구성원들의 건강과 행복 지수를 높이기 위해 사내 건강펀드, 금연펀드 등을 운영 중이다.

여성 임직원 위한 배려 프로그램

▲ [아모레퍼시픽] 본사 어린이집

아모레퍼시픽은 본사를 포함한 3곳에 임직원들의 자녀 양육과 교육에 대한 부담을 덜어주기 위한 직장 내 보육 시설인 ‘아모레퍼시픽 어린이집’을 운영하고 있다. 이를 통해 임직원의 근무 편의를 고려해 자녀들에게 편안하고 안전하며 지적 호기심을 자극하는 양질의 보육 프로그램을 제공 중이다.
또 여성 근로자가 편안하게 직장생활을 할 수 있도록 본사를 포함한 전국 9개 사업장에 여성전용 휴게실을 설치해 운영하고 있다. 이곳에는 휴게 공간(바 테이블, 소파), 휴게 시설(침대, 발 마사지기) 등이 설치돼 있으며, 휴게실 사용자의 건강을 점검하고 상담해주는 서비스를 마련하여 여성 임직원의 복지 증진에도 힘쓰고 있다.

아모레퍼시픽은 임신 중인 예비맘 구성원의 근무 환경을 배려하는 다양한 프로그램도 운영하고 있다. 임신 12주 이내 또는 36주 이후의 예비맘 구성원에게는 일 6시간의 단축 근무를 허용하고 있으며, 특별 제작된 임산부 전용 사무실 의자와 다리 붓기 방지용 발 받침대, 전자파 차단 담요 등 예비맘 배려 3종 세트 물품이 지원된다.

사회적 책임을 다하는 기업 시민 육성

▲ [아모레퍼시픽] AP Cloud

아모레퍼시픽은 임직원들이 나눔의 가치를 공유하고 사회 전체에 긍정적인 영향을 줄 수 있도록 다양한 임직원 나눔 활동을 지원하고 있다. 2016부터는 임직원 나눔의 날인 ‘A MORE Beautiful Day’를 개시했다. 이를 통해 매월 첫째 주 금요일에 아모레퍼시픽 임직원들이 생활 속에서 찾을 수 있는, 쉽지만 의미 있는 나눔 활동을 펼칠 수 있도록 다양한 지원을 이어가고 있다.

아모레퍼시픽의 임직원이라면 누구나 사회적 책임을 다하고, 나눔의 가치에 익숙해질 수 있도록 팀과 개인 단위로 정기적인 나눔 활동에 참여하고 있다. 나눔 활동 실적을 보상에 반영하는 나눔 마일리지 인증 제도, 임직원이 기부하는 금액과 동일한 금액을 회사가 기부하는 매칭 기프트 제도를 꾸준히 운용하며 적극적인 독려도 함께 진행 중이다.

이를 통해 아모레퍼시픽 임직원들은 ‘사회적 책임을 다하는 기업 시민으로서의 역할’을 자연스럽게 체득하고 있으며, 앞으로도 상생과 나눔의 가치를 통해 고객으로부터 받은 사랑을 사회에 환원하기 위한 노력을 이어갈 예정이다.

이원식 기자  wslee6@geniepark.co.kr

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