주위환경
▶ 지리적·교통적 요충지… 고객층 다양
부산은 국내에서 두 번째로 큰 도시로서 과거부터 해상교통이 활발해 상업이 발달했다. 내수품보다는 수출·수입 등 무역 중심이었기에 IMF 당시 가장 많은 타격을 받기도 했지만 여전히 서울 다음가는 도시로 손꼽히고 있다.
부산의 주요상권으로는 서면상권과 남포동 상권 그리고 부산대 상권이 일컫어진다. 특히 이 중에서도 서면상권은 부산의 중심에 위치하고 있으면서 교통이 편리하고 다양한 계층의 사람들이 모여있어 부산 전체 경기의 악화 속에서도 꾸준하게 성장세를 이어가고 있다. 이미 포화상태에 도달한 남포동 상권이나 연령대가 제한돼 있는 부산대 상권보다 향후 성장 가능성을 훨씬 더 많이 내포하고 있는 상태다.
서면은 역세권의 중심인 서면로타리를 기준으로 금융과 정보통신 등 주요 산업들이 즐비해 있으며 그 뒤편으로는 쇼핑몰과 유흥가가 자리잡고 있다. 특히 롯데백화점 뒤쪽으로는 팬시용품과 의류 중심의 쇼핑가가 펼쳐져 젊은이들의 천국으로 불리고 있다. 이렇듯 서면 상권의 핵에는 수많은 직장인이, 백화점에는 주부를 중심으로 한 노블레스층이, 뒤쪽으로는 10∼20대들이, 인근으로 다양한 계층을 흡수할 수 있는 유흥가가 공존하고 있는 상권이 바로 서면이다.
상권특성
▶‘태화 지하’에서 ‘롯데 지하’로 상권 이동
서면상권이 본격적으로 발달하게 된 것은 태화백화점이 개점하면서부터다. 태화백화점을 중심으로 지상으로는 각종 매장과 술집 등 유흥가가 들어서고 지하철 1호선과 연결된 지하상가에는 화장품 전문점을 비롯한 쇼핑몰이 형성됐다.
특히 지하상가에는 경인화장품, 길목화장품 등이 지하상가 형성 초기부터 생겨 10여년 동안 운영되고 있다. 지금은 경인화장품, 길목화장품을 비롯해 화장품나라, 비엔나, 화장품플라자 등이 경쟁을 하고 있지만 롯데백화점 라인이 비해 상대적으로 상권이 침체돼 있다. 하지만 경인과 길목 등 역사가 있는 전문점은 오랫동안 관리해 온 고정고객을 중심으로 객단가를 높여 활로를 모색하고 있는 중이다.
현재 서면 상권에서 가장 많은 잠재고객을 확보하고 있는 곳은 롯데백화점 지하입구와 연결된 지하선 2호선 지하상가다. 서면 로타리를 중심으로 세로로는 지하철 1호선이, 가로로는 지하철 2호선이 운영되고 있는데 지하철 2호선은 아직 해운대방면으로는 미개통 상태라 향후 발전가능성은 더욱 큰 것으로 분석된다.
롯데백화점 방면 지하상가에는 2개의 대형매장인 삼호화장품과 미래화장품이 입구를 마주보고 운영되고 있으며 로타리쪽으로 비타민화장품이 있다. 삼호화장품과 미래화장품의 일일 방문 고객은 약간 차이는 있지만 최소고객이 100명을 넘을 정도로 활황세를 타고 있으며 롯데백화점 지하입구와 바로 연결되는 황금목으로 무한한 성장가능성을 가지고 있다.
서면 상권이 태화백화점에서 지하철 2호선 지하상가로 전환되기 전에 번성한 곳이 롯데백화점 인근 지상상권이다. 이곳은 아직도 다수의 전문점이 운영되고 있으며 의류와 유흥가가 동시에 자리잡고 있어 주말이면 발디딜 틈도 없이 번잡하다.
이곳의 주요 전문점으로는 M유통에서 운영하고 있는 미니몰을 비롯해 슈가몰, 보떼상떼, 서면종합, 삼호화장품 등이 있다. 지상상권의 경우 이미 포화상태로 신규매장 하나가 오픈하면 경쟁력이 떨어지는 매장 하나가 사라지는 꼴이다. 눈에 확연하게 드러날 정도로 대형화 추세를 따르고 있으며 중소형 매장의 경우 카운슬링과 특정 타깃층을 전문으로 공략하는 방식으로 경쟁력을 키우고 있다.
진단과 전망
▶ 가격만 지켜지면 발전 가능성 무한
부산은 과거에는 가격이 안정화된 편이었다. 하지만 최근들어 상권이 커지고 경쟁이 치열해지면서 가격할인 조짐이 나타나고 있다. 서면의 경우 평균 가격 할인율이 10∼20% 정도이며 남포동은 이보다 평균 5% 정도는 높게 나타나고 있다. 서면의 가격 할인은 셀프매장을 지향하는 대형전문점이 오픈하면서 비롯된 것으로 분석된다. 하지만 삼호화장품과 미래화장품 등 선진전문점상을 모색하는 점주들을 중심으로 가격 안정화에 대한 공감대가 퍼지면서 자체 정화 작업이 진행 중이다. 특히 상윤리에 벗어난 가격할인 매장에 대해서는 조직적으로 대응책을 모색하는 등 가격 안정화에 대한 인식도가 높아 전망이 밝은 편이다.
서면 상권의 가장 큰 특징webmaster@geniepark.co.kr
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