1. 주요 경영방침 LG 화장품 사업부에서는 2001년도 경영전략 수립에 있어 급변하는 환경변화에 능동적 대응이 가능토록 고객의 Needs를 기반으로 한 핵심역량 구축에 기본 방향을 두었으며, 현재 당사가 참여하고 있는 유통에서 차별적인 핵심 역량을 구축하는 한편, 기 확보 된 핵심역량의 지식 경영 체질화를 통해 보다 강화하는데 역점을 두었다. 아울러 소비자 Needs의 지속적인 Tracking을 바탕으로 선행 기술을 확보하고 이를 통해 Brand별 Positioning 및 Concept에 부합한 신제품에 적용 함으로서 지속적인 Brand Equity를 제고 해 나갈 예정이며, Brand력 제고 및 차별적 기능을 확보한 Hit 제품의 지속적인 출시로 전문점을 찾는 고객들의 만족도를 제고하여 전문점의 위상을 강화하여 나갈 방침이다. 또한 당사의 주력 유통인 전문점의 경쟁력 강화를 위하여 전문점 Club운용을 통해 전문점과의 Win-Win체계를 구축하고 다양한 경영 기법 등을 지속적으로 제공 할 것이다. 2. 브랜드 전략 (대표 브랜드 중심) 당사의 대표적인 Brand인 라끄베르 와 이자녹스의 Brand Equity 제고에 중점을 두고 마케팅 활동을 전개 할 예정이다. 먼저 라끄베르는 피부 컨설턴트컨셉을 한층 강화하여 브랜드 내 제품을 추가 다양화하고 신제품 및 히트 상품 확대에 전력 집중할 계획이다. 이자녹스 고품격, 고품질 prestige 이미지를 지속적으로 강화하는 한편 다양한 마케팅 활동 접목을 통한 고객의 loyalty 제고할 것이다. 3. 유통 전략(전문점 중심) 전문점 Club 운용을 통한 전문점과의 신뢰와 coordination/cooperation 기반 구축, 고객관리 기반 제공, 매장 운영(진열관리, 인테리어 지원 등), co-promotion 전개 및 impact 있는 판촉지원 등 다양한 전략 구사 방침이다. 4. 신제품 및 브랜드 출시 계획 NPD 프로세스에 의한 신성분 및 신제품 개발을 통한 특수 고기능 제품의 지속적인 개발 및 기존 제품의 체감 품질 향상을 통한 지속적인 Hit 제품을 창출할 것이다.

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