화장품 연구개발 전문기업인 한국콜마(대표이사 윤동한/www.kolmar.co.kr)가 7월 18일, 콜마 대회의실에서 고객에게 최상의 서비스를 제공한다는 취지로 마케팅 전문 대행사인 Q&A 마케팅센타(대표이사 나종호)와 업무제휴 조인식을 갖고, 토탈 컨설팅 서비스를 표방하고 나섰다. 한국콜마와 Q&A 마케팅센타와의 업무제휴 의미는 연구개발, 제조 전문기업인 한국콜마에서 고객서비스에 미흡했던 마케팅 부분을 대폭 강화함으로써 고객(거래기업)의 마케팅활동을 체계적이고 과학적으로 지원하고 고객(거래기업)의 성장에 든든한 파트너로서의 역할을 충실히 하겠다는 의미가 담겨져 있다. 한국콜마는 이번 업무제휴를 통해 화장품에 대한 상품기획부터 마케팅까지 완벽한 토탈 서비스 시스템을 구축하게 됐다. 한국콜마와의 거래기업들은 이번 업무제휴로 신제품 기획 및 런칭방향, 소비자 반응체크 및 대응방안, 시장진출 및 변화에 따른 마케팅 기법과 신속하고 정확한 대처방법 등 다양하고 과학적인 서비스를 콜마의 제휴사인 Q&A마케팅센타로부터 컨설팅을 원하는 부분에에 대해 우선적으로 제공받을 수 있게 된다. Q&A 마케팅센타는 15년 이상 실무경험이 있는 마케팅, 유통, 리서치 등의 전문가들과 자문교수단, 국내외 전문협력업체로 구성되어 있으며, 새로운 컨설팅 모델개발과 마케팅 정보시스템을 구축해 최상의 마케팅서비스를 제공하고 있다.

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