조이코스 홈페이지(www.joycos.co.kr)가 컨텐츠 보강은 물론 대고객 서비스를 대폭 개선한 모습으로 새롭게 나타났다. 홈페이지 새단장을 통해 매달 네티즌에게 보내지는 e-mailing 서비스, 조이코스 Poll 등 다양한 서비스를 개설한 조이코스 홈페이지. 특히, 매달 회원에게 보내지는 조이코스 뉴스 레터는 신상품 소개, 시즌 컬러 트렌드, 다양한 이벤트 고지 등 새로운 조이코스의 소식을 신속하게 전달하게 될 예정이다. 이미 지난 5월 메일링을 통해 ‘조이코스와 함께하는 2001 서머 메이크업 패턴’과 틴틴의 리필 립스틱 신규 아이템, 훼니 네일 폴리쉬 출시 등의 뉴스가 전해진 바 있다. 조이코스 Poll을 통해서는 더 나은 소비자와의 커뮤니케이션 툴을 마련하고 있는데, 지난 5월 설문에서는 ‘올 여름 사용하고 싶은 아이섀도우 색상’과 ‘지금 당장 받고 싶은 공짜 아이템’을 질문으로 올린 바 있다. 이 조사를 통해 아이섀도는 블루와 화이트 섀도를 사용하고 싶다고 대답해 올 여름 메이크업 트렌드의 선호도를 여실히 보여준 바 있다. 받고 싶은 공짜 아이템 선호도는 아이섀도, 파우더, 립스틱 순으로 나타났다. 더쉽고 가깝게 고객에게 다가갈 수 있는 방향으로 리뉴얼된 조이코스 홈페이지는 더 나은 인터넷 서비스를 통해 네티즌들의 시선을 사로잡고 있다.

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