지난 8월 초, 천리안(데이콤)과 연계해 온라인 쇼핑몰을 오픈한 로제화장품(대표이사 장호균)이 한달여 간의 시험운영을 거쳐 본격적인 B2C 전자상거래 유통시대를 열었다. 이번 로제화장품 홈쇼핑 개점은 나날이 다양해지는 소비자의 니즈를 보다 효율적이고 성공적으로 만족시키려는 취지로 단행된 것. 따라서 로제 홈쇼핑은 1999년 대비 10배 이상 큰 폭의 성장세를 기록하며 주요 유통채널로 자리잡기 시작한 전자상거래의 장점을 활용해 효율성을 극대화시키고 고객중심, 컨텐츠 중심의 쇼핑몰을 운영함으로써 그들이 원하는 것을 적극적으로 충족시켜주는 서비스를 제공하는데 그 목적을 둔다는 전략이다. 전체적으로 깔끔하고 단순한 형태의 컨셉으로 디자인되어 고급스럽고 모던한 느낌을 주는 로제화장품 온라인 쇼핑몰은 다양한 이벤트 정보 및 미용 & 화장품에 대한 온라인 상담실, 인기상품 & 특별판매 상품정보, 사은품 보기 등 실용적이고 재미있는 컨텐츠들로 구성돼 실제 쇼핑을 하면서 맛볼 수 있는 재미와 정보를 함께 전달하는 쇼핑몰로 운영된다. 또, 앞으로 소비자 BBS 등을 통해 소비자들의 의견을 적극 수렴해 더욱 발전된 쇼핑몰로 운영해 나갈 계획. 소비자가 제품구매시 최대한 실제와 같은 색상과 질감을 느끼도록 노력한 로제화장품 온라인 쇼핑몰은 철저한 보안관리를 최우선으로 특별 보안시스템을 운영하는 한편 신속하고 정확한 배송처리를 보장한다. 신뢰성 높은 온라인 서비스 업계인 천리안과의 연계로 이루어져 더욱 신뢰감 있는 온라인 홈쇼핑을 통해 로제화장품은 새로운 유통채널로 소비자들과 교류가 활발해 질 것으로 보여 자사 홍보효과를 높이는 효과도 얻게 될 것으로 예상된다.

  webmaster@geniepark.co.kr

<저작권자 © 제니파크, 무단 전재 및 재배포 금지>