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화해쇼핑, 거래 1년만에 100억 돌파'리뷰' 기반 화장품 커머스 전성시대 사용자 평가 ‘성장플랫폼’ 전망
  • 정부재 기자
  • 승인 2018.12.20 10:44
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[주간코스메틱 정부재 기자] 화해가 지난해 업계 최초로 시도한 리뷰기반 화장품 큐레이션 커머스 ‘화해쇼핑’이 누적 거래액 100억을 돌파하며 성공을 알렸다.

버드뷰(대표 이웅)가 서비스하는 모바일 화장품 정보플랫폼 화해는 다운로드 수 680만, 월간 사용자 수 120만에 달하는 국내 최대 화장품 정보제공 앱이다. 화해는 지난해 9월 국내 최초로 리뷰기반 화장품 큐레이션 커머스 ‘화해쇼핑’을 런칭하고 1년여 만에 누적 거래액 100억을 돌파하는 기록을 달성했다.

‘화해쇼핑’은 화해 사용자가 앱에 남긴 350만 리뷰데이터를 분석해 입점 화장품을 선별하는 독특한 큐레이션 시스템으로 유명하다. 제품별 사용자 리뷰 30건, 평점 3.5점, 조회수 500건 이상의 우수한 평가를 받은 제품만 입점할 수 있으며, 평점이 하락하면 다시 입점 제한된다. 까다로운 입점 조건만큼 판매하는 화장품에 대한 구매자 만족도가 높아 전년 동월대비 거래액 600% 이상의 높은 증가세를 보이고 있다.

화해에 따르면 현재 ‘화해쇼핑’에 입점한 화장품 브랜드 수는 약 150곳이며, 이중 절반 이상의 브랜드가 한 개의 제품을 판매 중인 것으로 나타났다. 몇몇 유명 브랜드에 치우치지 않고 다양한 중소 화장품사들이 품질 좋은 히트제품을 내세워 경쟁하고 있는 셈이다.

또한, 기성 쇼핑몰에서는 MD가 제품을 선별해 마케팅으로 히트상품을 만드는 것과 달리, ‘화해쇼핑’에서는 다른 쇼핑몰에서 주목 받지 못했던 제품도 사용자 리뷰에 의해 재평가 되는 화장품이 많아 업계가 주목하고 있다. 실제로 ‘화해쇼핑’ 판매량 상위 화장품 대부분이 화해를 통해 이름을 알리기 시작한 국내 중소 화장품으로, 인기 제품 중 하나인 라운드랩의 ‘1025 독도 시리즈’ 토너 및 로션의 경우 ‘화해쇼핑’에서만 약 10만개가 판매된 것으로 알려졌다.

버드뷰 이웅 대표는 “화해는 사용자가 신뢰하는 국내 최대 규모의 화장품 리뷰 플랫폼으로서, 새로운 컨셉의 리뷰 기반 커머스에 도전해 의미 있는 성과를 거두게 돼 기쁘게 생각한다”며 “앞으로 화해쇼핑은 현재의 성장세에 더해 경쟁력 강화를 위한 투자를 지속해 향후 3년 안에 연 거래액 1천억 규모의 화장품 커머스로 성장하는 한편, 소비자가 선택하는 좋은 화장품이 더욱 성장하는 인큐베이팅 커머스 플랫폼으로 거듭날 것”이라고 밝혔다

버드뷰는?

버드뷰(대표 이웅, www.birdview.kr)는 '반드시 전달되어야 하는 정보를 제공해, 사회 속 개인이 이전보다 더 나은 삶을 영위하는 세상을 만들자’를 모토로, 화장품 시장의 왜곡된 정보유통구조를 개선하기 위한 서비스를 제공하고 있다. 2013년 7월 버드뷰가 출시한 모바일 화장품 정보제공 서비스 앱 ‘화해(화장품을 해석하다)’는 현재 누적 다운로드 680만건, 월간활성이용자수(MAU) 120만명을 기록하며 화장품 카테고리 내 독보적인 1위 앱으로 자리하고 있다. 

회원은 여성이 90%에 달하며, 주 소비층인 20-30대가 70% 이상의 비중을 차지한다. 버드뷰는 자체적으로 국내외 시판되고 있는 거의 모든 화장품 브랜드에 관한 최신 자료를 업데이트 하여 지금까지 11만여 제품에 관한 360만여 성분 자료를 보유하고 있으며, 이와 함께 이용자들이 자발적으로 만들어낸 350만 건 이상의 리뷰도 데이터로 활용되고 있다. 최근에는 품질 좋은 화장품이 더욱 성장할 수 있는 사용자 리뷰 기반 큐레이션 커머스 ‘화해쇼핑’ 서비스를 시작했다. 

버드뷰는 2015 독일 레드닷 어워드(2015 Red Dot Award) 커뮤니케이션 분야 ‘위너(Winner)’상과 2016 독일 iF 디자인 어워드(iF Design Award 2016) 커뮤니케이션 분야 CI와 BI 두 개 부문에서 수상한 바 있다.

정부재 기자  boojae@geniepark.co.kr

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